Лид-тайм
Лид-тайм – временной промежуток, необходимый для производства полного цикла действий по конкретной задаче. Исчисляется от момента поступления заказа исполнителю до поставки готовой продукции клиенту. Состоит из периодов ожидания очередности выполнения и непосредственно работы по тематике проекта.
Переводится с английского lead time, как:
- срок разработки;
- длительность производственного цикла;
- время выполнения заказа;
- лаг между поставкой и заказом;
- цикл заказа;
- период разработки;
- время производственного цикла;
- время протекания процесса;
- период освоения;
- время упреждения;
- время опережения.
Таким образом, независимо от сферы деятельности, термин означает одно: выполненную от начала до конца работу, результат которой удовлетворяет обе сотрудничающие стороны – заказчика и исполнителя.
Лид-тайм – исключительно профессиональный термин, имеющий в быту более краткое и емкое название. Работники сферы продаж иногда употребляют слово gap, что буквально означает «зазор». То есть – именно временной зазор, включающий все этапы производственного процесса, в том числе время согласования, вынужденные периоды ожидания и практическую деятельность.